便民春风新举措 营商环境大提升

为深入贯彻落实中办、国办《关于进一步深化税收征管改革的意见》，国家税务总局蓝田县税务局聚焦省委“三个年”活动部署，以“便民办税春风行动”为抓手，坚持以纳税人缴费人为中心，不断创新服务举措、优化办税流程，努力实现税收营商环境和纳税人满意度“双提升”。

税企换位互体验，诉求响应更及时。邀请企业办税人员与办税服务厅工作人员互换身份角色，增进税企交流。在办税服务厅工作人员辅导下，企业办税人员全方位、多角度地体验涉税业务办理流程，客观地了解到具体操作步骤及前后台数据衔接,“零距离”感受税务人员工作日常。税务人员“变身”企业办税人员，在实际体验中对涉税业务办理流程、工作效率以及服务态度等进行自评，查找不足。

“量身定制”送政策，线上办税更便捷。对纳税人进行分类“画像”，针对不同纳税人“量身定制”税费政策套餐，通过“管家问需”“一对一”辅导等方式，精准推送税费优惠政策。依托电子税务局、纳税人学堂、税企交流掌上通、便民办税“一线通”等“非接触式”办税缴费平台，大力推进“线上办”“掌上办”，让纳税人缴费人切实感受税务“速度”和“温度”。今年以来，累计开展线上纳税人学堂培训14场次，惠及纳税人缴费人4200人次。

税银携手聚合力，助企发展更贴心。积极与蓝田县金融合作办公室、人民银行蓝田支行等银行机构联合开展“税银携手助企发展”推广活动，通过入企走访、政策宣讲等方式积极宣传推介“税银互动”产品。在为企业搭建融资平台的同时，强化企业纳税信用等级评价结果运用，促进中小微企业依法诚信纳税，助力县域企业健康发展。

下一步，蓝田县税务局将不断聚焦纳税人缴费人急难愁盼问题，通过诉求响应提质、政策落实提效、精细服务提档、智能办税提速、精简流程提级、规范执法提升等六方面着手，让纳税人缴费人畅享更加便捷、高效、贴心的服务，为县域经济发展和营商环境提升贡献税务力量。