曲江街道金地天境社区成立雁塔区首家社区级物业纠纷人民调解工作室

8月2日上午，雁塔区首家物业纠纷人民调解委员会曲江街道金地天境社区工作室正式揭牌，切实推进了平安社区建设，积极发扬新时代“枫桥经验”。雁塔区住建局和雁塔区物业协会相关领导、曲江街道相关科室人员、社区及物业负责人出席揭牌仪式。

曲江街道党工委委员、党群服务中心主任刘闻指出，调解工作的难点在于小区物业与居民、居民与居民之间的矛盾，社区级物业纠纷人民调解工作室的设立，整合了专业调解力量与资源参与，将矛盾纠纷化解在基层、解决在诉前。社区作为基层矛盾调解的着力点，形成了联动化解矛盾纠纷的工作合力，利于提高群众满意度，真正筑牢人民调解维护社会和谐稳定“第一道防线”，有效解决居民群众急、难、愁、盼的问题。

雁塔区住建局调研员陈宝对金地天境社区物业矛盾调解工作室的挂牌成立给予高度肯定和期许，提出三点建议，一是辖区物业公司党支部要深化与社区党组织的务实合作；二是区物业协会党委要引领辖区物业企业牢固树立服务意识、提高服务标准、增强服务能力、提升服务质量；三是区物业协会矛盾调委员会要加大对社区矛盾调解工作室的帮助，选配区级矛盾调解专家积极对接社区工作团队，有效纾困解难。

曲江街道将不断探索和创新，以‘一站式’矛盾纠纷多元化解机制为原则，以‘三个一’基层治理新模式为准则，以‘物业纠纷人民调解工作室’的成立为抓手，进一步以群众需求为导向，围绕‘矛盾不上交，平安不出事，服务不缺位’工作原则，有效健全完善物业纠纷调解工作室运行机制和工作模式，从而实现共建共治共享的社会治理格局。