社区服务再升级 帮办代办解民忧

7月2日，再次提起帮助辖区老人顺利办好户籍迁移一事，未央区大明宫街道万达公馆社区党支部书记苏文还是倍感欣慰。

6月20日，苏文接到辖区居民魏师傅的求助。魏师傅说，自己人在黑龙江老家，因后期定居西安，现需要把老两口的户口跟随孩子迁入西安，可是，老伴是残疾人，行动不便。唯一的孩子长期外省出差，家里没人能办得了，想寻求社区帮助。

了解这一情况，社区工作人员和楼栋长到辖区派出所户籍室咨询所需资料及办理程序。之后，楼栋长与魏师傅儿子取得联系，办理了全权委托，由社区代为办理。最终，在片区民警的协助下，社区工作人员、楼栋长、治安协理员充分发挥1+2+N的暖心服务，为老人一家办好了户口迁移的事。

“没想到这么快就办好了，非常感谢你们。”几天后，魏师傅在得知户口的事办理完成后，很开心。苏文说：“居民的认可就是对我们社区工作最大的鼓舞。下一步，社区将切实帮居民办好一件件事，不断创新社区治理方式方法，让更多居民感受到社区大家庭的温暖。”

（通讯员：张晓云）