王曲街道开创“网格+信访”工作新局面

王曲街道坚持党建引领，践行新时代“枫桥经验”，提升网格工作实效，通过三级网格联动，聚焦基层矛盾纠纷，深化基层治理，着力开创“网格+信访”工作新模式。

王曲街道在基层治理工作中，不断深化“枫桥经验”原理内涵，有效推动专职网格员在矛盾纠纷多元化解中的积极作用，努力打造新时期基层治理“王曲样板”。

“一张网”统筹。推进全科网格化建设，以划分的网格单元为纽带，将各网格组成一张网，全面覆盖整个辖区，建立以街道综网中心为主导，各网格内的专职网格员为末端的完整调解组织网格体系。

“一盘棋”推进。完善街道综网中心指挥作用，以“N”个平台为基础，整合基层社会治理的各种资源，推动形成“N个平台+全科网格+综合指挥系统”的基层治理架构，将各事件进行分类梳理、逐级分流、按责转办。

“一站式”服务。网格员采取常态化“走街串巷、入户走访”的方式走进村民，倾听民意，及时发现处置矛盾纠纷，对可能引发的矛盾提前判断，对需要帮助的困难及时上报，对已经发生的矛盾及时调解。邻里间如产生小问题、小纠纷时，网格员随即化身调解员，把事情说清楚，把道理讲明白，力争问题不过夜、当场被解决。

“一体化”调处。立足“网格＋信访”模式，网格员发挥“人熟、地熟、社情民意熟”的优势，及时将基层矛盾风险和信访苗头在网格内化早、化小、化了，构筑起“小事一格解决，大事网格联动”的信访工作良好局面。

下一步，王曲街道将继续深化“网格+信访”工作模式，建立街道、村、组联动网格，将工作触角延伸到每个角落，架起了一座与群众的“连心桥”，切实将风险隐患发现在萌芽状态，处理在基层。