大雁塔街道巧用“加减乘除法” 答好“民生满意卷”

大雁塔街道巧用“加减乘除”法，听民声、解难题、办实事，用心用情答好为民服务“满意卷”。

善用“加法”，凝聚共治力量。“加”力量，整合辖区网格资源，协同驻地单位，扩大社区“朋友圈”；撬动志愿服务资源，孵化群众自组织，打造为民服务“直通车”。“加”人员，引导老党员自治力量融入网格，联合民警司法力量进驻网格，借助在职党员辅助力量深化网格，为基层治理充实能人力量，推动基层治理精准化、精细化。

妙用“减法”，拉近党群距离。“减”流程，街道、社区党群服务中心推行“一站式服务制度”，精简办事流程，减少办群众办事时间；推动实现即接即办，减少群众反映事项存量，打造“人民满意的窗口”。“减”距离，街道推行“离案工作法”，干部深入小区、单元、居民家中，瞄准居民关心的突出问题，与群众“面对面”“心贴心”解决，有效预防和减少新问题的产生。

巧用“乘法”，共建协商议事。“乘”合力，依托党群互联基地、人大代表工作室、红石榴驿站等平台，定期召开党建联席会议、人大代表接待日等，听取居民意见建议；巧用干群关系“晴雨表”，让社区党组织、驻地单位、物业同频共振，以“党务”带动“业务”“服务”双提升。

活用“除法”，破解民生难题。“除”堵点，把居民的心声作为谋事之基，把居民的口碑作为评判标尺，从民生堵点问题入手，通过走访入户摸排民意，召开居民代表板凳会，搭建沟通平台，共商共议可行性方案，切实解决了居家养老、供暖协调、自建房安全整治等一批急难愁盼问题，着力提升为民服务水平。