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大雁塔街道推行“全科网格”提升基层治理工作
雁塔区人民政府2023-09-27 18:55
大雁塔街道全面推行“全科网格”,织牢幸福“民生网”。街道健全四级网格体系,划分472个单元,组建1039名网格员队伍,探索“网格+”模式,激发多元主体参与,为基层治理注入新动能。
“网格+服务”,坚持网格员“接诉即办”与基层“主动治理”相结合,服务向“未诉先办”深化,向“难诉群办”发力。近日突降暴雨,导致翠华北路居民家中落水管断裂,造成雨水倒灌,社区网格员接到居民诉求后,第一时间联系物业做应急处置;同时报告社区,联系改造施工方更换新管网,使居民诉求从源头及时发现、快速响应、扎实解决。
“网格+协调”,坚持网格聚焦问题,街道协调资源,共商共议方案,合力疏通堵点。西延路社区冬季供暖难问题在街道全科网格协调下,物业、热网公司、居民代表协商共议,逐一推进问题解决,确保冬季正常供暖。
“网格+排查”,坚持网格发现、社区吹哨、部门报到。雁西社区网格员在日常安全巡查中发现消防通道堵塞,物业多次整治但效果甚微,问题报告社区后,社区吹响“联合哨”,曲江消防大队、区投资局等部门迅速报到,开展联合检查整治,保障小区消防通道畅通。
下一步,大雁塔街道将继续推进“全科网格”,将基层党建、综治应急、民生保障等各项工作融入网格内,精心打造“微网格+微治理+微服务”的基层治理模式,将群众的诉求解决在家门口,把矛盾化解在最基层。
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