区城管执法局“四个到位”全力保障今冬供暖工作

为确保2023-2024年采暖季如期供暖，区城管执法局提前部署、及早摸排、靠前服务，通过“四个到位”，扎实细致做好冬季供暖各项工作，让广大群众暖身更暖心。

一是提前准备到位。印发《关于做好2023-2024年采暖期集中供热准备工作的通知》，对3家供热公司的筹备和安全运行工作进行全面检查，要求进一步完善供热方案、应急预案、安全排查台账等，对供热管网、小区换热站等设施进行全面排查，重点对上年度供热难点问题进行研判处置，必须于11月5日前完成所有供暖前的准备工作。

二是设施建设到位。加快在建市政供暖设施及配套管网工程建设进度，实时跟进督导，要求项目建设单位倒排工期，抢抓进度，务必于10月底前完工，按期保障相关单位、用户正常供暖采暖。

三是气源保障到位。督促辖区内2家天然气公司于10月下旬前与供暖企业签订保供协议，及时制定应急预案，提前沟通上下游，协调落实气源供应，做好燃气气源调配，强化高峰用气承载能力和安全运行能力，确保供暖期用气安全、稳定。

四是值班值守到位。要求各燃气供热企业24小时在线服务，灵通信息，对用户提出的咨询、报修、投诉等问题限时办结，并密切关注各大社会媒体、平台反映的问题，随时为用户排忧解难，持续做好跟踪反馈问效工作。