“五进五送”进行时｜雁塔区进一步推进特殊群体上门帮办服务

“九九重阳节，浓浓敬老情”，在中国传统节日重阳节来临之际，为进一步弘扬中华民族尊老、敬老、爱老的传统美德，推进全区特殊群体上门帮办服务工作，10月23日上午，雁塔区行政审批局联合陕西贝壳公益团队到融创珑府社区举办“爱满重阳节 情暖老人心”活动。雁塔区政务服务中心主任郭航、雁塔区行政审批局基层指导科科长唐伟、杜城街道融创珑府社区书记韩咏春、贝壳公益爱心服务站讲师志愿者及30余位社区老年人参加。

贝壳公益爱心服务站讲师庞龙博为老年人讲解智能手机基础功能操作、风险防控认识、微信基础功能以及生活常用功能。

雁塔区行政审批局基层指导科科长唐伟对特殊群体上门帮办服务政策进行了详细讲解，演示了西安帮办小程序操作流程。工作人员手把手教老年人使用智能手机及西安帮办小程序。

截至目前，雁塔区通过“西安帮办”小程序共办理1335余件。下一步，雁塔区将全力打造“全员友好、全龄友好”政务服务生态圈，以“逢山开路、遇河架桥”的勇气，赋能创新，奋力跑出便民服务的“加速度”，切实解决特殊群体急、难、愁、盼问题，推进“老弱病残孕”特殊群体办事更加方便顺畅快捷，为全市高质量发展作出新的更大贡献。