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交警长安大队交管业务进驻长安区政务中心

长安区人民政府2023-11-13 11:31

为认真贯彻落实全市政法机关“两行动、两措施”依法护航企业高质量发展,全面提升交警窗口服务质效,践行以人民为中心的服务理念不断提升公安交管政务服务水平,打造便民、务实、高效的营商环境,近日,在西安公安交警支队党委的统筹安排和大力支持下,交警长安大队于2023年11月6日,正式进驻长安区政务中心,共设置4个服务窗口开展政务服务事项。

办事群众可在政务大厅办理非现场违法处理业务、经营性停车场备案业务、挖掘占道施工审批业务、货车通行证业务等交管业务,实现了“进一扇门,办所有事”的政务服务目标。

交警长安大队上下联动、科学谋划,确保进驻工作顺利进行。一方面,落实“三长五个亲自抓”,大队干部积极对接各部门,经过多方协调和前期的网络调试、业务授权、发布通告,长安大队正式入驻政务中心办公。另一方面,大队领导在第一时间前往检查指导,对窗口预约、业务办理、群众意见等情况,进行了现场详细了解,与长安区政务中心负责人进行交流沟通,在实现公安交管窗口业务“一站式办理”,打通群众办事的“最后一公里”的基础上,全力提升群众“三感”。

入驻长安区政务服务中心后,全体民辅警利用早点名时间,开展警容风纪检查,并对前一天工作进行总结点评,对当日工作进行安排部署,强调服务群众态度,学习政务中心管理制度,深化全心全意为人民服务的意识。

进驻办公三日来,共接待群众420人次,其中违法处理257例,业务查询135例。货车通行证26例,经营性停车场备案2例。

下一步交警长安大队将继续提升服务质效,拓宽服务渠道、改进服务方式,在大厅原有业务的基础上增加车驾管业务,增设自助体检机、自助换证机,为群众提供优质、高效、便利的公安交管服务。

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