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强化业务培训 政务服务再上新台阶

临潼区人民政府2023-11-14 18:36

为进一步提升政务服务水平,提高企业群众办事满意度,临潼区政务服务中心持续开展“岗位练兵、业务提升”常态化培训,强化工作人员服务意识,提高工作人员综合业务能力,努力打造一支业务精进,作风优良的政务服务工作队伍。

业务培训采用集中培训和跟岗学习的方式,由各审批科室和窗口业务骨干针对企业群众关注的热点难点、高频办理事项,通过理论讲解、现场实操、集体交流讨论等方式,使工作人员进一步熟悉业务办理流程,加强法律法规政策理解及应用,着力提升政务服务工作效能,全面打造高效优质的营商环境。

临潼区政务服务中心将坚持以群众需求为导向,通过灵活多样的业务培训方式,明确标准规范,强化责任意识,提高工作人员的综合业务能力。不断探索和创新服务方式,为企业群众提供更加高效、便捷的政务服务,让企业群众办事获得感更强、满意度更高。

(区行政审批局)

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