祖庵派出所“上门服务” 将“满意”送到群众家

“三下”工程开展以来，祖庵派出所在公安鄠邑分局党委的正确指导下，全方位布局谋划，认真贯彻落实，所支部班子和全体民辅警，统一思想认识，提高政治站位，积极为民排忧解难，以民意为导向提升联系和服务群众工作质效。

近日，祖庵派出所民警扎实开展入户走访工作，充分了解社情民意，解决群众关心的急难愁盼问题，解决户籍问题，真正当好人民群众的“服务员”。走访过程中，民警了解到辖区张大爷需要把自己户口迁到本辖区，却不知道需要什么资料。通过和老人沟通民警得知，老人最早是在祖庵镇两庵小学教学，当时参加工作后就将户口迁入学校的集体户，后来退休后，户口一直没有迁移。

在2021年全省清理不规范落户地址的时候，将老人户口划分至祖庵派出所集体户内。因为年纪慢慢大了，户口这么一直挂在集体户上也不是个办法，张大爷就想将户口迁至老伴的户口本上。

老两口因为都年纪大了，多年以前的结婚证早已遗失，现在去重新补办结婚证也难以提供最早的档案。这不，刚好碰到民警入户走访，张大爷赶紧向民警咨询如何解决户口问题。民警详细记录了张大爷的情况之后，又考虑到老人行动不便，便告知他耐心等待户籍民警前来补齐相关材料。“等办理好户口后，我们会第一时间把户口本送到您手中。”民警说。

第二天一早，祖庵派出所教导员宋继伟带领户籍民警，走访了张大爷所在村的村干部及周边群众，进一步了解事情原委。同时，派出所及时就此事同分局户政大队进行了沟通，并提交了相关调查材料，很快便将张大爷的户口办理好。

从民警手中接到崭新的户口本时，达成了多年夙愿的张大爷难掩激动的心情。他说：“咱们派出所的民警同志真心为民服务，让我们这些老年人也感受到了温暖。”老人对民警的服务不住地称赞，感谢民警急群众所急，想群众所想。

祖庵派出所全体民辅警做到小事不小看，小事不小办。不断探索创新，倾全所之力，联合各村干部，打通服务群众“最后一公里”，实现传统向现代转变，提升基层基础工作的质效、提高为民的质效，积极为民排忧解难，让“三下”工程深入民心，惠及千家万户。