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祖庵派出所“上门服务” 将“满意”送到群众家

鄠邑区人民政府2023-11-24 19:07

“三下”工程开展以来,祖庵派出所在公安鄠邑分局党委的正确指导下,全方位布局谋划,认真贯彻落实,所支部班子和全体民辅警,统一思想认识,提高政治站位,积极为民排忧解难,以民意为导向提升联系和服务群众工作质效。

近日,祖庵派出所民警扎实开展入户走访工作,充分了解社情民意,解决群众关心的急难愁盼问题,解决户籍问题,真正当好人民群众的“服务员”。走访过程中,民警了解到辖区张大爷需要把自己户口迁到本辖区,却不知道需要什么资料。通过和老人沟通民警得知,老人最早是在祖庵镇两庵小学教学,当时参加工作后就将户口迁入学校的集体户,后来退休后,户口一直没有迁移。

在2021年全省清理不规范落户地址的时候,将老人户口划分至祖庵派出所集体户内。因为年纪慢慢大了,户口这么一直挂在集体户上也不是个办法,张大爷就想将户口迁至老伴的户口本上。

老两口因为都年纪大了,多年以前的结婚证早已遗失,现在去重新补办结婚证也难以提供最早的档案。这不,刚好碰到民警入户走访,张大爷赶紧向民警咨询如何解决户口问题。民警详细记录了张大爷的情况之后,又考虑到老人行动不便,便告知他耐心等待户籍民警前来补齐相关材料。“等办理好户口后,我们会第一时间把户口本送到您手中。”民警说。

第二天一早,祖庵派出所教导员宋继伟带领户籍民警,走访了张大爷所在村的村干部及周边群众,进一步了解事情原委。同时,派出所及时就此事同分局户政大队进行了沟通,并提交了相关调查材料,很快便将张大爷的户口办理好。

从民警手中接到崭新的户口本时,达成了多年夙愿的张大爷难掩激动的心情。他说:“咱们派出所的民警同志真心为民服务,让我们这些老年人也感受到了温暖。”老人对民警的服务不住地称赞,感谢民警急群众所急,想群众所想。

祖庵派出所全体民辅警做到小事不小看,小事不小办。不断探索创新,倾全所之力,联合各村干部,打通服务群众“最后一公里”,实现传统向现代转变,提升基层基础工作的质效、提高为民的质效,积极为民排忧解难,让“三下”工程深入民心,惠及千家万户。

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