环西街道“莲心港湾” 齐心传递“红色温暖”

环西街道玉祥门社区靠近综合市场、地铁1号线和火车西站等交通枢纽，加之商用写字楼较多，配送需求旺盛，因此周边物流人员、外卖小哥、货车司机较多。为了方便这些新就业群体的工作和生活，玉祥门社区建立“莲心港湾”，为外卖小哥、物流小哥等新就业群体建起红色驿站，为他们提供充电、饮水、阅读等贴心周到的便民服务。像这样的“莲心港湾”红色驿站，环西街道共建成开放12家，彼此之间互联互通，附近快递、外卖小哥和居民都可以通过网络查询，就近选择其中一家进行休憩或者业务咨询办理。同时，针对一些不文明的情况，居民可以通过微信群或小程序进行上报，社区会安排专员及时处置。

此外，“莲心港湾”还聚焦老龄化问题，探索养老服务新模式。在端午节、重阳节等重大节日开展活动，邀请老人及其家属参加，不仅可以起到日间照料的作用，还在一定程度上消除老人的孤独感，更是让邻里之间的关系更为融洽。

如果说“莲心港湾”满足的是老年人的精神需求，“莲心餐厅”则是满足老年人一日三餐的生活需求。“莲心餐厅”以价格实惠，味道可口的特色赢得了居民的高度好评。环西街道还形成“中心厨房+社区食堂+院落助餐点”三级助餐服务模式，针对重点特殊人群组织志愿者上门探望，确保解决辖区内空巢独居老人“食”的问题。此外，还积极开展多元化服务，通过培养专业化的养老人才，开展市场化运作等方式，不断完善养老机制，多层次解决“衣住行”的问题。

下一步，环西街道将以社区日间照料中心、社工站为依托，通过社区、社会工作者、社会组织、社区志愿者、社区公益慈善资源“五社联动”，进一步满足辖区居民个性化、多样化、实用化的需求，为辖区居民提供更便捷更暖心的服务。