拖欠行为零容忍 “码”上投诉护权益

为推进根治欠薪冬季专项行动的深入开展，畅通欠薪投诉举报渠道，有效维护劳动者合法权益，灞桥区劳动监察大队将“西安市欠薪线索反映平台”二维码打印成小贴纸，贴至辖区在建项目工地，贴至工地现场出入频次较高的场所，贴在农民工安全帽上等方便农民工看到的地方，进一步畅通了线上维权渠道。

农民工们满怀好奇，纷纷前来了解使用方法，经过一番操作后，得知不用出工地，使用手机扫码就能及时线上投诉，进行维权，赞许这种形式更为便捷，更加高效。

“扫码投诉”是积极畅通线上投诉的具体举措，劳动者除了可以扫码投诉，还可以到劳动监察大队投诉举报接待窗口上门投诉。灞桥区劳动监察大队坚持线上第一时间转办、核查各类平台投诉举报线索，有效处置回复；线下接待窗口热情服务，耐心帮助劳动者梳理案情，及时受理，对不属于劳动监察受理范围的，做好政策解释，指明维权渠道。灞桥区劳动监察大队通过采取线上线下“两个渠道”相结合，多维度帮助农民工将维权手段掌握在自己手中。

在今后的工作中，灞桥区劳动监察大队将进一步探索劳动者维权新举措，让劳动者少跑路，信息网络多流通，切实维护劳动者合法权益。